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ご注文方法

送料・手数料について

アイコン:送料一律 がついている商品
送料は、1梱包あたり下表の金額になります。重さは関係ありませんが、大型商品などで梱包が2梱包の場合には下表の金額が2個分かかります。
また、商品についているショップアイコン(エルバショッピングまたはI lOVE RECYCLE.com 商品)によって送料が異なります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 東海 北陸 関西 中国 四国 北九州 南九州
エルバショッピング 商品 1,500 1,700 1,800 1,900 1,900 2,000 2,000 2,200 2,300 2,400 2,500 2,500
I lOVE RECYCLE.com 商品 1,260 1,470 1,530 1,580 1,580 1,680 1,680 1,790 1,890 2,000 2,050 2,050
(税込み/単位:円)
※沖縄県・離島につきましては別途加算送料が必要な場合がございます。お問い合せ下さい。
アイコン:送料見積 がついている商品
大きさまたは重さが特殊なために、通常の配送方法ではお届けできない商品です。この場合の送料は、ご注文をお受けした後、弊社にて送料を計算してお知らせ致します。その後、お客様の了解を頂いた時点での注文確定となります。
事前に送料をお知りになりたい場合には、お届け先を明記の上弊社までお問い合せ下さい。
アイコン:レターパックプラス レターパックライト がついている商品
レターパックで発送可能な商品です。送料は、レターパックプラスは全国一律520円、レターパックライトは全国一律370円となります。詳細はこちらをご覧下さい。
※レターパックライト及びレターパックプラスでの発送が可能な商品を複数注文された場合、1梱包で収まらない場合がございます。その際は、こちらから改めて送料のご連絡をさせて頂きます。
代金引換手数料
代金引換をご利用の場合、別途下表の代金引換手数料がかかります。

佐川急便(e-コレクト)の場合

代金引換額
(消費税・送料等含む)
代金引換手数料
(税込)
1万円以下 330円
3万円以下 440円
10万円以下 660円
30万円以下 1,100円
50万円以下 2,200円
60万円以下 6,600円
60万円超は10万円増す毎に 1,100円を加算

※上限金額は500万円まで

ヤマト運輸の場合

代金引換額
(消費税・送料等含む)
代金引換手数料
(税込)
1万円未満 330円
3万円未満 440円
10万円未満 660円
30万円以下 1,100円

※上限金額は30万円まで

振込手数料
銀行振込をご利用の場合、ご利用の金融機関により振込手数料がかかります。

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梱包数ついて

1梱包発送できない商品をご注文いただいた場合
タイヤホイール4本セットなど、商品が大型で1梱包で発送できない場合には、2梱包分の送料が発生します。商品詳細の梱包数に2と記載されている商品は2梱包発送になります。
大型商品を複数ご注文いただいた場合
大型商品の場合には、同一梱包できない場合があります。例えば梱包数1のタイヤと梱包数1のホイールを同時にご注文頂いた場合に、その商品の大きさによって2梱包での発送になる場合があります。
大型商品と小型商品を同時にご注文頂いた場合
小型商品が同一梱包可能な商品であれば、大型商品の梱包数での発送となります。

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お支払い方法

代金引換
商品のお届け時にの現金で代金をお支払い頂く方法です。配達員に代金をお支払い下さい。
e-コレクト
現金・デビットカード・クレジットカードがご利用可能な佐川急便の代金引換サービス。
佐川急便以外の配送の場合にはご利用頂けません。ご利用可能なカードは下記をご覧下さい。
  • J-Debit
    加盟している金融機関のキャッシュカードでお支払いできます。
  • クレジットカード
    1回払い|分割払い(2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回)|リボルビング払い|ボーナス1回払い
    • ご利用頂けるカード
    • 上記カードがご利用頂けます。※お客様の契約内容によってはご利用できないご利用回数がございます。
銀行振込
弊社口座にお振込頂き、入金確認後の発送となります。
  • 口座名義 株式会社エルバ北海道
  • 北洋銀行帯広中央支店(普)4115980
  • みずほ銀行帯広支店 (普)8019366
  • ゆうちょ銀行記号19140 番号8185611

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ご注文の流れ

ご注文の確定時期は?
  • 当ウェブサイトご注文フォームまたはEメールでお申込頂いた場合、弊社担当者が注文内容、在庫を確認した時点での注文確定となります。ご注文確定>を明記したメールでご案内致します。
  • FAX注文書によりお申込頂いた場合、弊社が注文書を受信し、在庫確認が取れた時点でのご注文確定となります。FAX注文書でご指定の連絡方法でご注文確定のご案内を致します。
  • 営業時間外および休業日の場合は翌営業日朝8:30の在庫確認となります。

連休中などにご注文頂いた場合には、注文までに日数をかかる場合がございますのでご了承願います。なお、弊社営業日につきましては、各ページのカレンダーをご参照下さい。

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キャンセル・返品について

キャンセル期間
当社が注文確定と明記したメールを送信してから24時間以内(キャンセル期間内)にご連絡をお願いします。ただし、申込時に「即日発送を希望」された場合にはキャンセル期間を設けずに発送致しますが、商品発送後のキャンセルは返品としての取り扱いとなりますので、ご注意下さい。
不良品・商品違い等による返品
商品受取後7営業日以内に弊社までご連絡願います。送料弊社負担にてご返送下さい。代金返金もしくは同等品と交換させて頂きます。ただし、ジャンク品(一切保証無)または、その不良箇所について商品説明に特に明記されている場合には不良品として認められませんので、お客様都合による返品としての取り扱いとなります。
お客様都合による返品について
商品到着後3営業日以内にご連絡願います。なお、送料及び返金の際に発生する手数料はお客様のご負担になります。

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その他

保証、法令に基づく表示、個人情報保護について
お問い合せ
その他、ご不明な点はお気軽に当社にお問い合せ下さい。なお、当社休業日にお問い合わせ頂いた場合には、翌営業日以降の対応となります。ご了承下さい。

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キングジョー @エルバ北海道